Contact et aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes, et un formulaire pour tout le reste.
Questions fréquentes
Chaque action d'intelligence artificielle (CV adapté, lettre, analyse, préparation d'entretien…) consomme des crédits. Le coût est affiché avant de lancer l'action, et le barème complet figure sur la page Tarifs. Si une génération échoue, les crédits sont rendus automatiquement.
Une fois connecté, rendez-vous sur la page Tarifs, « Résilier le renouvellement ». L'abonnement étant annuel, il reste actif jusqu'à la fin de l'année payée, puis n'est pas renouvelé. Vos crédits restants restent sur votre compte.
Vérifiez vos courriers indésirables. Le lien de réinitialisation du mot de passe est valable une heure, le code d'accès à un espace école quinze minutes : au-delà, redemandez-en un depuis la même page.
Elle n'est pas encore partenaire d'Applyra. Parlez-en à votre école, ou écrivez-nous : l'espace École lui permet de partager ses offres avec ses étudiants et diplômés.
Avec un abonnement Plus ou Pro, débloquer un contact RH coûte 1 crédit, dans la limite de 3 par mois avec Plus et 6 avec Pro. Un contact débloqué le reste, sans nouveau crédit ni décompte.
Depuis la page Profil, « Supprimer le compte ». La suppression est immédiate et définitive : vos données, candidatures, documents et fichiers sont effacés, et votre abonnement est résilié.
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